Garantia
Nossos acessórios possuem garantia vitalicia quanto á matéria prima, isso significa que a garantia abrange somente o material da prata.
Nossos produtos passam por testes de qualidade antes do envio, por isso, nossa garantia não inclui:
- Queda de pedras;
- Quebra de correntes, independente de ser colar, pulseira ou tornozeleira;
- Mau uso;
- Amassados;
- Oxidação da peça;
- Desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas;
- Danos decorrentes de utilização como batidas e arranhões.
Obs: Piercings e brincos são de uso íntimo, devido a isso não trocamos peças desse tipo.
As joias em prata podem escurecer com o uso frequente ou até mesmo em peças que foram usadas uma única vez, isso se chama oxidação, não é defeito e pode ser revertido com a limpeza ou polimento da joia.
Confira dicas de limpeza e armazenamento no nosso instagram: @Donachiccapratas